سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع 

الاسترجاع

- فساتين السهرة وقطع تصاميم حسب الطلب والتخفيضات غير متاح الاسترجاع والاستبدال . 

- يحق للعميل الارجاع في حال اختلاف وصلت القطعه مختلفه عن الطلب 

سياسة الاستبدال

- متاح الاستبدال لأقسام الاطقم والفساتين الناعمة

- الاستبدال غير متاح لقطع السهرات والتصاميم الخاصة

- متاح الاستبدال خلال ٢٤ ساعة من استلام الطلب ولا يحق له الاستبدال بعد مرور ٢٤ ساعة من الاستلام

- يشترط استبدال المنتج ان يكون المنتج بحالة سليمه وان لا يكون مستهلك او حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينه المنتج قبل استبداله لتأكد من سلامته ويحق للمتجر رفض الاستبدال في حال تبين ذلك، ويحمل المستهلك دفع قيمة 38 ريال تكلفة الاستبدال  

- للاستبدال التواصل على الواتس اب اضغط هنا

الالغاء

- يحق للعميل الالغاء اذا تأخر الطلب عن المدة المحددة بشرط التواصل واتس اب قبل الشحن

- في حال عدم إستلام العميل الطلب فالموسسة غير مسؤوله